送貨時間

• 每天11:59PM停止接單，次日10AM - 7PM為大家配送有效訂單（週末及Public Holidays，Christmas Day and New Year's Day除外）。
• 另外，您也可以在下單時選擇送貨日期，但需遵循我們的基本送貨時間安排。
• 特定產品，如蛋糕類產品、點餐類產品，需根據頁面內相關規定下單，並與普通產品統一在正常送貨時段配送。 

*您有權要求更換您的配送日期，但需遵守我們的相關協議。

NJK生活達人與紐西蘭當地物流公司合作，為奧克蘭以外地區顧客快遞郵寄您的貨物。

配送時間 - 通常為收到您的付款後的 2 - 4 個工作日(週末及Public Holidays除外)送達，但由於天氣或快遞公司配送安排等問題，不承諾一定在該時間內送達。

特別說明:

採用第三方快遞公司包裹郵寄，網站上部分冷凍、冷藏、新鮮蔬果、肉類等商品不能郵寄。

由於當地快遞公司週末不取送包裹，希望您能盡量避開週末時間下單，以免耽誤您的貨物。豆製品、冷藏、冷凍、肉類等個別類別產品不能郵寄南島及部分北島地區，請您下單時注意購買頁面上的提示。
全紐郊區 (Rural Add) 快遞郵寄可送達全紐郊區，但您需要額外支付$5/每張訂單。同時Rural地區配送時間無法準確掌握，通常會較長。

您可在任何時工作間聯繫客服(微信公眾平台njkconz；Phone: 09 2814168)，嘗試更換送貨時段，送貨司機未出發前均可更改較後的時間段。
快遞公司配送的訂單，無法更改或指定送貨時段。

為了確保每個客人都可以在我們指定的送貨時間內收到自己的訂單，請恕達人無法接受固定時間配送服務，也請在我們配送時間段內保持所提供的電話信號暢通。

送貨時，NJK配送員會將貨車停靠在您的地址附近並與您取得聯繫，請您及時出門取貨或保持與我們的聯繫。若在達人送達後的10分鐘內沒有任何回復，司機將會把貨物帶回店內，並不再免費配送。您可以選擇來店內自取，或支付再次配送費$7.99，請您諒解。

需要銀行轉賬的顧客，請您下單後盡快轉賬，以免耽誤您的收貨時間。

NJK系統可根據您所填寫的郵編自動劃分您的送貨區域，并按照以上收費標準進行收費。同時NJK將不承擔因客戶輸入的郵編與地址不符而導致配送失敗的後果。請在輸入郵編、地址時再三確認，郵編可在NZ POST查詢。http://www.nzpost.co.nz

NJK不接受PO BOX作為送貨地址。

當NJK生活達人發貨後，您的快遞追蹤號將會出現在您的會員用戶中心裡。

若快遞公司送貨員為您配送時您恰好不在，通常情況下快遞會在您的郵箱或者是門口留下配送卡(Calling Card)，您可按照卡片上的電話與快遞公司進行聯繫，和他們預約再次給您送貨。若您沒有收到Calling Card，但根據Tracking Number顯示包裹已送達，請及時聯繫我們。

若您的包裹出現任何問題（長期未送達，包裹嚴重損毀，少件等），您可直接到 https://www.posthaste.co.nz/ 聯繫快遞公司，要求理賠。

同時也請您盡快與我們取得聯繫，告知我們事情詳情。

若您無法和快遞公司說清楚狀況，您可以隨時通過電話、微信、短信等方式聯繫我們，我們會竭盡所能幫您解決問題。

若您在NJK網站購物時遇到任何問題，請聯繫我們，具體聯繫方式請參照聯繫達人頁面。

達人目前支持VISA信用卡和MasterCard信用卡支付。

溫馨提示：若您購買的商品中包含任何酒精類飲品，收貨時您必須向我們的送貨員提供您的有效身份ID，以證明您已達到法定年齡(18+)，否則NJK有權取消您的酒精類飲品訂單。即使您已通過銀行轉賬或其他方式付款成功，若訂單取消，達人會將退款退到您的NJK賬戶。若您選擇貨到付款，當您訂單中的酒精類飲品被取消后，您的消費金額總數若不達到我們的免費送貨標準，您還需要支付我們本次的送貨費。